服务介绍
预约安装服务是指当消费者在天猫平台上购买自制的主要材料时，商家承诺在商店中存储“预安装”服务的商品，例如消费者的详细安装地址。购买产品时填写（以下统称为“安装地址”），在商家承诺提供家庭安装的区域中为消费者提供预约安装的特殊服务。
消费者保护
如果商家不提供现场安装服务，则买方必须向买方支付30,000天猫积分。
如果商家不提供按时安装服务，则买方必须向买方支付5,000天猫积分。
服务介绍
三年保修服务是指商家承诺，当消费者在商店购买包含“三年保修”服务的商品时，如果产品在三年内出现质量问题，商家将根据实际情况做出规定。产品故障。及时向消费者提供维修或补充零件或更换新产品的信息，以确保消费者可以再次使用商品的附加服务，或向消费者补偿某些质量保证资金的附加服务。服务费由商人和消费者确定，并且必须达成协议。
消费者保护
如果商户应在规定时间内提供但不提供和/或未能提供三年保修服务，则应以发行天猫积分的方式向消费者付款，并发行天猫积分（a）=商品实际交易金额（元）×15（个/元）（最高不超过100,000点）。
